独家｜美团即时零售日订单突破1亿，内网发文多次提及“用户体验”

7月5日晚，美团面向核心本地商业内部员工推送的一则战报显示，截至20时45分，美团即时零售日订单量已经突破1亿单。在不少社交平台，也有不少美团员工在转发相关海报。
夏季一直是外卖传统高峰，美团去年的订单峰值也出现在夏季。2024年8月7日，美团在“秋天的第一杯奶茶”活动助推下，单日即时零售订单突破了9000万单。
从上述数据计算，今年美团订单峰值比去年提前了33天。
今年一季度开始，随着京东外卖“百亿补贴”和淘宝闪购“500亿补贴”相继入场，行业人士分析外卖整体市场已经膨胀到了1.6亿单以上。6月有媒体报道显示，美团的即时零售日订单已经多日维持在9000万单以上。如果仅从订单量维度看，美团的市场份额下滑到60%左右。
但值得注意的是，在同行纷纷补贴咖啡茶饮的情况下，美团并未对奶茶咖啡订单做大额补贴。因此，亦有行业观点认为，美团的客单价以及在餐食品类上保持了相对稳定，用户在点咖啡茶饮之外，在美食等场景下仍然优先选择了美团，因此，如果按照交易额计算，美团仍然占据了70%的市场份额。
比起去年，美团今年的内部战报多次提及了“用户体验”，并强调“继续为用户创造最佳体验”。这或许也可以视为美团面对竞争提出的答案，面对更有实力打补贴战的对手，美团的竞争优势，还是在于丰富供给和稳定履约带来的用户体验本身。