求求你给我一个差评好吗？

不要忽略客户差评，更不要把差评的客户拉进黑名单，要知道，差评是逆袭的绝佳机会。客户批评你说明还有关注，如果能够“黑转粉”，他以后的忠实度和支持度，一定比一般粉丝更大。做过服务业的人都知道，投诉的顾客是最好的顾客。顾客投诉的时候就是你赢得终身顾客的时候，因为只要你倾听他的投诉，并且解决他的问题，而且给他以适当的甚至超额的赔偿，他就会终身信任你，他会通过做你的终身顾客来奖励你。所以，一次顾客投诉就能赢得一个终身顾客。我会认真倾听每位学员的声音，只要是投诉，我会特别认真对待。只要你能拿出认真对待的态度，真诚的帮他解决问题，老老实实承认错误，不推诿，不抵赖，再大的黑粉，也很可能让他回心转意，（恶性竞争的同行除外）。

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都没人点赞，心情不好

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