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德芙深夜紧急致歉,七夕营销文案被指“鼓吹暧昧越界” ...
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德芙深夜紧急致歉,七夕营销文案被指“鼓吹暧昧越界”
时间:2026-8-26 09:36
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8月25日晚,德芙品牌就近日七夕营销文案引发的争议正式致歉。此前,其官方旗舰店一则短视频文案遭到网友广泛批评,被认为在“鼓吹暧昧越界”的不健康亲密关系。
近日,多位网友在社交平台发文,指出德芙官方旗舰店发布的一则短视频文案令人不适。网传截图显示,该文案写道:“跟男朋友要了很久的德芙七彩礼盒也没给我买,今天趁男朋友不在跟暧昧对象分享了,驾车2小时送了过来,很甜。”该内容迅速引发舆论反弹,被质疑变相鼓励出轨和情感越界。
针对上述情况,德芙官方账号@德芙悦时刻于8月25日晚发布声明称,该短视频系**店铺运营团队创作并发布,未严格执行品牌方的内容审核流程。品牌方表示,无论问题产生于哪个环节,内容发布于德芙官方渠道,品牌方都负有责任。
德芙在声明中同时公布了整改措施:第一时间下架涉事视频;后续将加强对相关责任人员的必要培训,和对合作运营团队的管理;严格落实内容发布的审核机制,提升消费者的品牌体验。
目前,涉事的“七彩礼盒”产品已在电商平台无法检索,德芙官方客服此前也已就此事向消费者致歉。
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