银行大模型应用处于何种阶段？数字化整体解决方案提供商道出实情

新京报贝壳财经讯（记者黄鑫宇）DeepSeek的爆火，带动了商业银行的参与热情。但我国商业银行当前大模型的应用水平到底处于何种阶段？主要应用又体现在哪些领域？一家覆盖国内31家资产过万亿元商业银行的数字化整体解决方案提供商“道出”实情。
2月17日，北交所上市公司艾融软件（即上海艾融软件股份有限公司，830799.BJ）发布的投资者关系活动记录表透露，截至2024年底，我国商业银行在大模型应用方面主要是研究和试用阶段，也有一些应用落地。
从艾融软件在银行的项目实践来看，目前银行的大模型应用主要在理财推荐及投资决策、数字员工、辅助开发等方面；也有部分银行在反欺诈、信贷、智能营销等领域有一些案例。但艾融软件认为，总体上目前大模型在银行的应用仍处于辅助性的阶段，同时也出现了向决策支持、创新服务等更高阶场景拓展的趋势。
官网与2024年半年报共同显示，艾融软件是一家面向关键行业机构提供深度数字化整体解决方案的科技公司。具体来看，该公司是一家向以大型商业银行为主的金融行业提供人工智能、虚拟现实技术的信创解决方案的高科技公司。
艾融软件为金融机构提供从商业银行核心交易系统、外围IT系统建设，逐步形成包括业务咨询、平台建设、安全保障、运营支撑、营销获客为一体的互联网金融整体解决方案——SQUARE（Smart, Quick, Unique, Abundant, Reliable and Efficient）平台和一系列标准化、专业化、多元化的企业级应用软件，包括互联网金融类、电子银行类、应用安全类和大数据分析类产品，助力商业银行客户实现数字化转型。
投资者关系活动记录表显示，2024年，艾融软件在客户覆盖上取得了较大的进展，对全国20家系统重要性银行实现了全覆盖，对34家资产过万亿元的商业银行覆盖了31家。2025年，该公司将继续深化与这些银行的合作，通过人工智能、虚拟现实等技术能力，提升在这些银行的市场份额。
编辑 岳彩周
校对 柳宝庆