女子称民宿内智能音箱偷拍房客隐私，小度回应：看护助手功能不会自动开启，强烈要求商家停止该行为

蓝鲸TMT频道7月5日讯，据有关媒体报道，7月1日，在辽宁本溪，羊女士在民宿房间里玩小度智能音箱时发现，上方的摄像头拍到很多住客的隐私视频，于是跟房东沟通退房并报警处理。对此，小度官方微博发布声明称，视频中该民宿使用的小度智能屏为普通用户版。小度《看护助手协议》中明确规定，普通用户版产品仅允许在家庭场景下使用，如有非法利用看护功能给他人造成隐私威胁或伤害的行为，小度有权封禁该用户小度账号，并通知公安机关进行进一步处理。

据悉，羊女士表示，这个智能音箱有看护模式，捕捉到了六七段自己和朋友在房间内走动的视频，下面还有很多陌生人的隐私视频。考虑到智能音箱的看护模式可能是人为开启的，真的特别后怕。
小度方面同时表示，视频中所展示的录制功能，为小度智能屏"看护助手"功能。该功能的研发初衷，是帮助用户在异地也可通过家中智能屏摄像头看护老人和孩子，便于发生意外时进行及时处理。需要特别说明的是，小度智能屏不会默认、自动开启摄像头及"看护助手"功能，仅设备管理员有权限在手机端小度App中先行绑定设备，或在智能屏端进行设置后，再通过手动点选"看护助手"才能开启该功能。为了保护用户及家人的隐私安全，小度"看护助手"功能在监控、录制并上传看护视频期间，都会在小度设备端给予明确提醒，清晰告知用户该功能正在运行。
因此，小度强烈要求商家尽快停止该行为，同时小度已与视频当事人取得联系，坚决支持视频当事人维权，小度也将竭力配合、协助警方的问询和调查。
此外，就外界关心的酒店中常见的小度智能设备隐私安全问题，小度专门针对酒店等商用途径研发了小度智能屏(酒店版)，去除了摄像头，除充电口外无外露的物理端口，并且移除 OTG接口，使用安全ADB方案，提高了从外部破解产品的难度，防止刷机或暴力破解植入恶意软件，最大程度保护用户隐私。
小度方面强调，如果小度产品处于待机或未唤醒状态，小度绝不会自动采集、识别用户及周边的音视频信息。

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