社会应该等一等走的慢的人

作者：颜如玉（原载于《世界日报》）

昨天听到这样一件事，在马尼拉一位80多岁的老人要回中国，可是他不会使用手机平台上传核酸检测码申请绿码，焦急中四处求助，最后在大使馆人员和友人的帮助下，终于解决了问题。
　　
类似这样的事情，在网络和新闻报导中常有听到。有位老人要去异地看儿子，以为买张火车票就可以去了，可是因为没有电子健康码而被拒绝上火车。还有一位患有十多年支气管炎老人，因不会使用手机挂号和电子健康码，一度推迟就医，结果耽搁了病情。智能时代给我们带来了便利，取代了繁琐的填表、登记。尤其电子健康码被广泛用于出入社区、就医等，也的确给管理和疫情防控带来了便利。然而，对于不熟悉智能设备的群体，尤其是老年人，却是诸多的不便。这是个社会现象，也是常态化疫情防控下出现的新问题。
　　
在中国大陆，很多老年人只用老年手机接打电话，不会玩微信，也不会扫码。从央网的调查数据看，9亿网民中，60岁及以上网民仅占6.7%，这就意味着，有相当数量的老年人没能及时搭上网络的快车。面对网络这个陌生的世界他们惶恐不安。
　　
这场全球性的疫情，如何让老年人也跟上防疫的步伐，是制定政策的部门，需要更精准考虑的问题。我想这个问题不仅是在中国，世界各国的老年人都面对同样的难题。老年人去看病、办理业务、购物、去逛公园逛等，不应让他们有自卑、羞愧心理，觉得自己老了、不中用了，被社会和时代抛弃了。
　　
一个人性化有温度的社会，应该尊重快时代背景下的老人。他们诧异火车站为什么买不到票了；超市为什么可以自己结账；路边的自行车为什么一扫就能走……我们应该呼吁社会进步的同时，也要多关注老年群体的利益，在推行线上支付时，还要留下现金支付窗口。没有人会一直年轻，每个人最终都会变成老人，社会要等一等走的慢的人。