别再叫保洁阿姨了！00后设计系女生转行家政，月入七八千，自由又治愈

极目新闻记者 陈红 何佳仪

实习生 宋睿茨 李雷蕾

身着红色工装，佩戴规范头花，颈间挂着小型风扇，尽显青春气息。7月29日，武汉市洪山区中建福地星城小区内，一名00后家政服务员正俯身擦洗厨房灶台。极目新闻记者近日探访发现，大众心中“保洁阿姨”的刻板印象正在被打破，大批90后、00后年轻人投身新式家政行业。京东家政数据显示，2025年从业者平均年龄37.7岁，较四年前年轻5岁。

2001年出生的张茹茹毕业于郑州经贸学院。她从事家政服务已有一年多，目前服务于京东家政。她告诉记者，选择这一行，是因为自己从小就喜欢把家里收拾得干净整洁，整理家务能让她感到解压，也享受将杂乱空间收拾得温馨舒适的过程。“在我看来，家政不单单是打扫卫生，更是帮人们卸下生活重担，让各个家庭拥有舒心的居住环境，这份工作很有价值。”


张茹茹在工作中

张茹茹所学专业为视觉传达设计。转行家政，是看中其稳定、时间相对自由。“我主要服务洪山、光谷片区，每月大概七八千元。” 张茹茹坦言自己爱好广泛，这份工作最吸引她的一点，便是闲暇时间能够安心发展爱好，比如制作拼豆、烧制玻璃、手工打造银戒等。前段时间，她攒出数日假期，前往武汉周边短途出游。“休息期间不会被工作消息打扰，伙伴之间相处没有弯弯绕绕，这点十分难得。”


闲暇时，她喜欢安静地烧制玻璃

对于今后的发展，这名年轻女孩有着清晰规划。她表示，如今家政早已不等同于基础保洁清洗。日常保洁十分讲究操作方法与细节，京东家政还能免费提供宠物深度除味除毛、宠物喂养等专项培训。

张茹茹本身喜爱小动物，家中饲养一只金渐层猫咪，她希望今后深耕宠物家政赛道。她开心地介绍，目前已经拥有稳定客户，每隔三四天上门，为客户家猫咪投喂食物、更换饮水、清理猫砂。


新入职的员工在接受培训

28岁的李明凤两年前转入家政行业，现在是京东家政实操讲师。她表示，家政行业年轻化，正在颠覆“保洁阿姨”的固有认知。当前武汉家政从业人员中，80后、90后占据主流，不少00后也陆续入行。“新式家政早已不止是基础家务，而是一套标准化、精细化的专业服务。年轻人更容易接纳新型工具与服务规范，也更看重服务质量与长期职业发展。”

记者了解到，当前家政市场需求持续攀升，从业者拥有多元成长路径，可以成长为培训讲师、管理人员，也能借助免费培训，专注宠物清洁、收纳整理等细分赛道。近些年，越来越多年轻人选择进入家政行业。7月28日，京东再度上榜《财富》世界500强。与此同时，“京东直招”开放家政、客服、物流等上万一线岗位，岗位类型多达183种。