马上注册,结交更多好友
您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?立即注册
x
新疆维吾尔自治区乌苏市文林路社区,居民与AI下棋机器人对弈。李仁锡摄(人民视觉)
浙江省金华经济开发区马鞍山社区活动室里,小朋友与智能机器人互动。胡肖飞摄(人民视觉)
江苏省如皋市如城街道秀水社区,老人在使用智能体育设施健身。徐 慧摄(人民视觉)
近年来,一场静悄悄的“空间革命”正在许多城市社区中上演——一批深度融合了人工智能、物联网、大数据等数字技术的社区“微空间”不断涌现,它们以更智能、更精准、更富趣味的方式融入居民日常,成为建设全龄友好型社会的重要载体。
这些被称为“智慧小屋”或“AI驿站”的新空间,虽然面积不大,却依靠科技赋能实现了服务功能的显著升级,让家门口的幸福感越来越强。
功能重置
如何让有限的社区空间发挥最大效用?近年来,不少地方探索通过引入智能化设备,对社区“微空间”进行功能重置,推动公共服务从“泛泛供给”向“精准触达”转变。
上午9点,山西省太原市万柏林区康乐社区的智慧邻里健康驿站热闹起来。
居民张莲莲坐在自助健康检测仪前,跟着AI语音提示,一项项完成血压、血氧、血糖等基础检测。不到20分钟,一份详细的电子体检报告就在屏幕上显示出来。
“这儿的报告和常规体检报告不一样,是图表对照的,一看就懂。”张莲莲是这里的“常客”,每周都会来一两次。“以前只能去医院做这些检查,挂号、排队少说也得多半天,现在遛个弯的工夫就全查完了,真方便!”
这一变化,得益于万柏林区民政部门打造的社区健康服务体系,集智能检测、AI分析和科普宣教于一体。自去年5月启动以来,全区已在128个社区建成智慧邻里健康驿站,覆盖主要居民聚集区。
据了解,智慧邻里健康驿站一般配备智能健康监测设备,老人可自助完成基础检测,数据实时上传至云端形成健康档案,并通过大数据分析实现健康风险预警。
值得一提的是,健康驿站建设并非“一刀切”。万柏林区按照“一社区一方案”的原则,结合社区位置、人口结构和居民需求,灵活配置驿站功能。
在老年人口比例较高的滨河社区,健康驿站就特别增设了视频在线问诊、AI健身指导、健康饮食智能分析等功能。75岁的安丽文是受益者之一,她在AI语音引导下做完健身活动后,系统会根据她的身体情况,给出个性化的运动建议和饮食提醒。“有了这个驿站,我时不时就来查一下,看看自己身体怎么样,它会告诉你要做什么运动,还教你怎么吃。”安丽文笑着说。
万柏林区数字养老服务调度指挥中心相关负责人表示,智慧邻里健康驿站就像一个智慧枢纽,通过科技与服务的深度融合,将社区内的健康医疗、生活服务、精神关爱等资源紧密连接,织就一张覆盖老年人生活各方面的幸福网络,让老年人在熟悉的社区环境中,享受便捷、高效、温暖的养老服务。
运营转型
与此同时,一种更加开放、多元的社区服务模式,正在多地悄然“生长”——从过去的“政府主导”,逐步转向“共同营造”。
在位于江苏省无锡市新吴区旺庄街道新韵社区的“幸福未来教育成长中心”,12岁的小陈屏住呼吸,与面前的下棋机器人进行着最后的博弈。几步之后,她欢呼着“赢了”,随即又被一旁的VR全景眼镜吸引。“社区里有这么多科技感十足的智能设备,太酷了!”她兴奋地说。
这个充满科技感的空间,源自芯片企业SK海力士的投入。通过“社区供场地、企业注资源、社会组织优服务”的创新合作模式,居民不需要支付任何费用,就能接触到编程、3D打印、VR体验等一系列前沿科技项目。
“孩子一进来就不想走,全是没接触过的新鲜课,还都是公益性质。”刚为孩子预约了3D打印课的居民王女士这样说道。据介绍,中心课程被划分为3大类:科技探索类包含图形化编程、3D打印等;公益实践类侧重CPR急救等实用技能;主题创新类则开设心理沙龙、非遗体验等活动。
值得关注的是,中心还创新建立了“青少年成长档案”制度。街道和社区联合学校、家庭,对参与活动的青少年进行全过程跟踪记录,定期评估成长成效,形成家校社协同育人机制。
“我们把社区里的退休教师、老科技工作者也动员起来了。”新韵社区负责人介绍,“他们有时间、有经验,和年轻社工搭配起来,实现‘专业力量+银发智慧’的优势互补。”
专业社会组织负责日常运营是另一亮点。新吴区爱萌芽社会工作服务中心作为运营方,已在另一社区成功运营首个“幸福未来教育成长中心”一年,举办了30余场活动,服务居民超千人次。
SK海力士企业社会责任负责人表示:“我们致力于将企业发展与社区建设深度融合,‘幸福未来教育成长中心’不是一次性的捐赠活动,而是一个可持续的公益平台,我们希望通过科技赋能,让更多居民享受到数字化时代的红利,这也是我们践行企业社会责任的重要方式。”
关系重构
数字技术的最终目标是服务于人。在这些装载了“智慧芯”的“微空间”里,科技不只是带来便利的工具,更成了连接人与人、拉近心与心的“社交催化剂”。
走进广东省深圳市华富街道莲花一村社区党群服务中心,钢琴声时常悠扬响起。自从AI智慧琴房落地后,这里吸引了不少居民。借助“智能学习+在线评级”系统,上至银发老人,下到小学生,即便是零基础的“小白”也能轻松弹奏完整曲目。
85岁的许桂珍和71岁的杨成连,就常并肩坐在AI钢琴前四手联弹。两人因常来中心而相识,如今已成了好友。“我1995年就住这儿了,舍不得搬走。”独居的许桂珍说,她几乎每天都来中心转转。在她看来,这里有像家一样的温暖,有惦记她的人,还有能陪她一起“玩”的AI伙伴,“孤独感早就被赶跑了”。
围绕“AI+服务”,莲花一村社区党群服务中心陆续引入了AI智慧琴房、AI艾灸理疗、AI创客编程、AI智习室、AI双语阅读、AI棋牌等一系列场景。这些服务打破了时间与空间的限制,让社区居民的获得感、幸福感实实在在。
莲花一村社区老年协会会长陈玲,亲眼见证AI设施如何一步步融入这个“大家庭”。“学AI钢琴的居民自发组成互助小组,在AI理疗区有人相约打卡,以前同楼不相识的邻居,因为一起学新技能、聊科技话题,渐渐熟络了起来。”
在社区党委书记张珊看来,把中心当“家”的居民越来越多。她举了个例子:有位居民本来只是临时租住在这里,却被中心的AI钢琴吸引,最后决定长住下来。“这些AI设备,就像家里添置的新‘玩具’,把大家聚在一起。但真正让这个‘家’暖起来的,还是人与人之间你惦记我、我帮衬你的那份情。”
专家表示,社区“微空间”的数字化升级,不仅是物理改造,更是治理逻辑的重塑。当空间的变化创造了相遇的机会,一种更深层的改变便悄然发生:陌生人之间开始对话,陌生的关系开始松动,治理的触角也愈加细密。(本报记者 刘乐艺)
《人民日报海外版》(2026年01月21日 第 05 版)
|