TikTok Shop下月起向卖家增收费用
世界日报:继Shopee及Lazada之后,快速成长的电商平台TikTok Shop也宣布,自12月1日起向卖家收取额外5比索的“订单处理费”。
TikTok Shop于11月14日发送给卖家的电邮表示,收取额外费用旨在支持平台改善措施,“以为可持续增长奠定基础,并提升整体购物体验”。
TikTok Shop在公告中说:“订单处理费固定为每笔订单5比索(含税),不论商品数量或订单总额。 ”
为减轻新费用对卖家的影响,TikTok Shop表示将自12月1日起暂时只收取3比索,直至另行通知。
TikTok Shop说,平台承诺持续提升长期发展与服务,包括改善平台体验、优化激励措施并推出新工具,例如人工智能助手功能。
Shopee与Lazada已自9月3日起收取这项额外的“订单处理费”。
这笔新增费用计入完成交易后的成本,并叠加在原本已收取的增值税及其他平台交易费用之上。
根据数据搜集公司Statista的资料,过去五年间菲律宾电商市场成长约400%,是全球成长第二快的电商市场。
Statista的2024年资料显示,Shopee为本国最大电商平台,TikTok Shop紧追在后。
TikTok菲律宾于2022年6月启动TikTok Shop电商功能,相较疫情前便已建立先发优势的Shopee与Lazada,可说是后进者。
美国全球咨询公司Bain & Co.与NielsenIQ的报告指出,TikTok Shop成功地以“购物娱乐化”(Shoppertainment)模式重新塑造东南亚电商生态,改变了消费者搜寻商品、与品牌互动及购物的方式。
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